با توجه به فایل لاگ و عکسی که دادین مشکل گرمایی نداره cpu شما در مورد gpu نمیدونم! چون باید با gpu z لاگ بگیرین، ولی این ارور که تو عکس دادین رو به اینصورت تعریف کردن :
The driver encountered a problem and was put into the device removed state.
یعنی درایور گرافیک شما به صورت موقت غیرفعال میشه برای اینکه با مشکل مواجه شده! شما چندتا چیز رو چک کن و ورژن هارو بنویس همینجا:
1- نصب بودن اخرین ورژن درایور nvidia و intel که برای شما به ترتیب مدل gtx 960 و intel hd 4600 هست
2- نصب بودن directX و opengl و c++ و ... مورد نیاز بازی (معمولا داخل جایی که بازیو نصب کردین یه پوشه مربوط به dependency ها هست در غیر اینصورت اخرین نسخه directx رو از سایت microsoft به صورت انلاین نصب کنید)
3- resolution ویندوز شما چنده؟ resolution که تو بازی تنظیم کردین چنده؟
4- با توجه به اینکه لپتاپ هستش تنظیمات power رو روی high performance گذاشتین ؟ و موقع بازی کردن لپتاپ به برق وصل هست ؟ اگه نیست امکان داره مشکل از اینم باشه که نتونه برق مورد نیاز اون پردازش رو تهیه کنه
به احتمال خیلی زیاد مشکل نرم افزاری هستش