خب شما اول بررسی کنید که آخرین آپدیت ویندوز رو دارید یا نه
بعد سرویس microsoft store install رو به این صورت چک کنید:
کلید ویندوز به همراه S رو فشار بدید و تایپ کنید services.msc.
در پنجره باز شده دنبال microsoft store install service بگردید و روش دابل کلیک کنید. اگه disabled ه روی automatic تنظیمش کنید و ok رو بزنید.
حال کش استور رو به این صورت پاک کنید
کلید ویندوز به علاوه R رو بزنید و تایپ کنید wsreset.exe
یه پنجره کامند باز میشه و خودش کارشو انجام میده
برای نصب مجدد استور
windows powershell رو به صورت administrator اجرا کنید
و دستور زیر رو وارد کنید
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
در نهایت اگه جواب نداد میتونین یه اکانت ادمین دیگه رو ویندوز بسازید و با اون تست کنید