سلام
با توجه به راهنمایی که در وب سایت خود مایکروسافت به اون اشاره شده دلیل این مسئله :
1) به صورت موقت در ارتباط شما با سرورهای مایکروسافت مشکل ایجاد شده مدتی صبر کنید و بعد از اون دوباره تلاش کنید در صورت امکان از
Windows Update Troubleshooter استفاده کنید در صورتی مشکلی وجود داشته باشد احتملا حل میشه
2) ممکنه به دلیل و جود نرم های آنتی ویروس و فایروال باشه ( مخصوصا مک آفی و نورتون) که اجازه دسترسی فایل SVCHOST رو به اینترنت نمیدن برای رفع این مشکل هم بایستی سرورهای آپدیت ویندوز رو در لیست سفید (لیست استثنا exceptions ) فایروال خودتون قرار بدین
http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
البته نرم افزار های antispyware و web accelerators و یا proxy servers هم ممکنه باعث این مشکل بشن
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-error-80072efd#1TC=windows-7
از چه آنتی ویروس و یا فایروالی استفاده می کنید؟؟