عباس عزیز من فکر نمی کنم دلیلش اون ریست کردن باشه، ولی پیشنهاد می کنم ابتدا از کلیه اطلاعات خودتون بک آپ بگیرید از این راهنما استفاده کنید: http://zurl.ir/32569 و بعد از منو تنظیمات خود گوشی نه اینکه به حالت ریکاوری برید بلکه از منوی Setting وارد قسمت Backup and reset بشید و سپس Factory Data Reset رو انتخاب کنید. وقتی دستگاه به حالت تنظیمات اولیه بازگشت آنوقت بک آپ رو ریستور کنید.

این نکته رو هم یادتون باشه که بک آپ رو از روی تلفن به کامپیوتر هم کپی کنید که یک نسخه اش خارج از تلفن موجود باشد.