1. محمد (mosa5445)
  2. سخت‌افزار
  3. پنج شنبه, 30 مهر 1394
با سلام و خسته نباشید
به تازگی مشکلی برام پیدا شده که باعث شده cpu بنده که همیشه روی 2 تا 12 درصد بوده مگه اینکه چی بشه درصدش بره بالا همش درصدش 40 به بالاست و خیلی اوغات هم صد درصد دیرو رفته بودم به یک سایتی برای دانلود عکس پشت زمینه 4k وقتی عکس رو دانلود کردم یک دفعه cpu صد درصد شد و کلا سیستم هنگ کرد و مجبور شدم لپتاپ رو کلا باتریش رو دربیارم
خلاصه اینکه دوباره که لپ تاپو رشون کردم دیدم یک چیزی به نام com surrogate از cpu لپتاپ خیلی استفاده میکنه و اون رو صد درصدش میکنه دو بار ویندوز عوض کردم تاثیر که نداشت هیچ الان حتی مای کامپیوتر باز میکنم cpu میره روی 50 درصد (درضمن این نکته رو بگم وقتی که یک فلش یا یک کابلی حتی کابل اینترنت رو به لپتاپ وصل میکنم و میکشم ازش این com surrogate میاد و cpu رو میخوره)
راهنمایی کنید مشکل سخت افزاری دارم؟
چون یک دفعه این اتفاق افتاد مشکل ش چیه؟!
بهترین پاسخ
hamed بهترین پاسخ Pending Moderation
1
رای
پس‌گیری
این که میگی با عوض کردن ویندوز هم مشکلت رفع نشده خیلی عجیبه!
بهتر بود قبل از عوض کردن ویندوز از system restore استفاده میکردی و احتمالا خیلی راحت مشکلت حل میشد.
ولی شما هنوزم چندتا راه دارید، اول اولین راه اینه که دنبال منشا این فایل از طریق task manager بگردید و سعی کنید unistallش کنید.
راه دیگه اینه که تو سرچ بنویس service، تو service بگرد دنبال com surrogate، بعد کلیک راست و سپس stop و بزن. احتمالا کارت راه میافته.
ولی فراموش نکن پیدا کردن منشا اصلی این فایل خیلی مهمتره، ولی راه دومو میتونی اول انجام بدی بعد دنبال منشاش بگردی
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. سخت‌افزار
  3. لینک جواب


There are replies in this post but you are not allowed to view the replies from this post.