تو کنترل پنل قسمت صدا باید ببینی اصلا میکروفن رو تو قسمت رکوردینگ شناسایی کرده یا نه، اگه شناسایی نشده یا درایورش نصب نیست یا مشکل سخت افزاریه، در صورتی که شناسایی شده ممکنه disable شده باشه یا تنظیماتش رو دستکاری کرده باشین، به صورت نرم افزاری هم میسه میکروفن رو بست پس امکان بدافزار هم وجود داره یا شاید از انتی ویروس باشه چون کسپر امکان خاموش و غیر فعال کردن وبکم رو داره حالا شاید انتی ویروس های دیگه واسه میکروفن هم همچین چیزی داشته باشن اگه عکس و ویدئو هم از مشکل بفرسیتی کمک میکنه