با اکانت مایکروسافت وارد شدید اگر آره در قسمت حساب ها ایمیل مورد نظر به ثبت رسیده و تایید شده؟
.از چه نسخه ای از استور استفاده میکنید
اگر استور به حساب شما متصل شده باید در بالای پیج منوی تنظیمات اون قابل مشاهده باشه حتی در زمانی که شما به همچین مشکلی بر میخوری
تصویر زیر رو ببین منظورم این قسمت هست
1020 به علت گند زدنای متعدد مایکروسافت دور انداخته شد گوشی فعلی htc m8 eye عاشقشم ... هیچ چیز اندروید نمیشه هیچ چیز هم جای کیفیت htc رو نمیگیره 1020 هم به عشق نوکیا خریده بودم