با سلام خدمت شما
یک روش خطرناک:
برید داخل رجیستری ویندوز و اونچا نام برنامه را سرچ کنید و تمام یافت شده ها با نام برنامه رو پاک کنید قبلش حتما از چیزی که پاک می کنید پیشتیبان تهیه کنید .
ببینید مشکل برطرف میشه یا خیر؟
اگر اجازه پاکسازیس نداد از طریق سیف مد اقدام به پاکسازی کنید
با احترام