سلام دوست عزیز
مراحل زیر رو طی کنید احتمالا مشکلتون حل میشه
۱. windows key + r رو بزنید و بعد تایپ کنید services.msc و اینتر را بزنید
۲.روی Windows Update راست کلیک کرده و properties رو بزنید
۳. Startup type رو رو حالت automatic گذاشته و ok رو بزنید.
۴. دقیقا همین مراحلو برای Background Intelligent Transfer Service و Cryptographic Service هم انجام بدید (مراحل ۲ و ۳)
۵. command prompt رو سرچ کنید. روی برنامه راست کلیک کنید و Run as administrator رو بزنید.
۶. این دستورات را وارد کنید. بعد از ورود هر خط یک اینتر بزنید
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver